ЮЛИЯ РЫБАКОВА НА ФОРУМЕ «ДИКОРОСЫ»: ТУРИЗМ НУЖНО ИЗМЕРЯТЬ СЧАСТЬЕМ ГОСТЯ

10 июля на площадке форума «Дикоросы» (сетевое мероприятие Международного туристического форума «Путешествуй!») состоялся круглый стол «Креативный код туризма: новые смыслы и форматы». Модератором выступила Галина Михель, член Совета Ассоциации гидов и экскурсоводов Новосибирска и победитель конкурса «Мастера гостеприимства» платформы «Россия – страна возможностей».

В дискуссии встретились стратеги (власть и экономика), практики (гиды и экспорт) и новаторы (креативные индустрии, международные рынки). Главный вопрос: как превратить локальную идентичность — татарский чай, сибирский лес, атомную энергию — в глобальный тренд через подкасты, аудио-спектакли, гастро-интеграции и современные форматы.

Центральной темой стала экономика смыслов и впечатлений.
Генеральный директор АНО «Центр креативного туризма» (Сеть креативного туризма) Юлия Рыбакова задала новый ориентир для отрасли:

«Мы с вами работаем с такой категорией, как "счастье человека". Туризм помогает решить огромное количество задач — от персональных, таких как личная трансформация, до общих, например, формирования территориальной идентичности. Безусловно, измерить это нельзя ни количеством поездок, ни объёмом среднего чека — наш KPI не в количестве ночей, а в индексе счастья гостя. Это новый вызов, с которым мы сейчас работаем».

Инструментом для перехода на человекоцентричную модель туризма, по мнению участников, может стать креативный паспорт региона — ДНК территории, включающее историю, культурный код, локальные традиции, природные особенности, гастрономию, ремёсла и другие смысловые слои. Такой паспорт позволит системно упаковывать уникальность региона в конкурентоспособные турпродукты.

Министр экономического развития Новосибирской области Светлана Шарпф подтвердила, что регион уже имеет прочную базу: «По доле креативных индустрий в ВРП мы находимся среди ведущих субъектов в стране. Сегодня нам нужно идти к креаторам за тем, чтобы они помогли нам найти эту особенную составляющую и популяризировать наши туристические возможности».

В дискуссии также прозвучали успешные практики Татарстана, опыт интеграции российских турпродуктов на арабские рынки, а также академические подходы к подготовке кадров для индустрии впечатлений.

Модератор Галина Михель резюмировала общий настрой сессии: отрасль созрела для перехода от «туризма объектов» к «туризму смыслов», где главным измеримым результатом становится эмоциональный отклик гостя и его желание возвращаться.


Источник